切手買取 トラブル

「父の遺品の大量の切手を売りたいけど、安く買い叩かれたりしないかな?」

「トラブルなく、切手を高く買ってくれる業者はどこ?」

切手を売るのが初めてで慣れていない人は、業者に対する不安でいっぱいですよね。もし、悪徳業者を利用してしまったら、トラブルの原因になります。

そこで、本記事では「切手買トラブル」について事例を交えながら解説をしています。トラブルを事前に知ることで対策できることも多いです。また、トラブルになったときの対応策も分かります。

最後に、切手買取で信頼できる業者を5つ紹介しています。業者選びで迷っているときは参考にしてください。面倒なトラブルを避けられるうえに、高価買取を期待できますよ。

切手買取トラブルとは?|すべてが良い業者とは限らないので注意しよう

切手買取にはどのようなトラブルがあるのでしょうか?事例をあげながら解説をします。

低価格で買取された

昨日、突然、不用品買取り業者の男性が尋ねてきた。玄関先で対応し、古いプリンターなどを出したが、「他にないのか」と聞かれたので、「記念切手を額面で買い取ってくれるなら売りたい」と言った。すると、査定部門の男性が来て、「計算をする」と言い、切手ファイル4冊分を4万円、合計で4万1千円で買い取っていった。後日、残りの切手1冊分を自分で計算してみたら8万円だった。4冊で4万円では買取り額が低すぎるので切手を返してほしい。

引用元:https://www.yokohama-consumer.or.jp/publish/mailmagazine/backnumber/detail1383.html

価値がある切手を低価格で買取される事例です。業者は相手が切手の価値や相場に詳しくないと思えば、低い査定金額を提示し買取をしようとします。安く買えば業者側の利益が増えるからです。

後から切手の本当の価値を知って切手を取り戻したいと思っても、業者側が拒否したりしてトラブルになる可能性もあります。取り戻すにしても手続きなど手間がかかることが多いです。

価格を提示されても本当に適正な買取価格かを判断することが大切です。納得できない価格だったらすぐに売らないようにしましょう。

強引に買取された

自宅に訪問して切手を買取してくれる業者もいますが、実は貴金属の買取を目的としている場合があります。切手を安く見積もりして、「貴金属だったらもっと高く買える」と言って貴金属を買取していくやり方です。

中には「切手買取をします」と訪問してきて、貴金属を強引に買い取っていく業者もいるので気をつけましょう。特に高齢者だけの家庭などが狙われやすいといわれています。

本当に切手を買取している業者かどうかを見定めることが大切です。

高額な手数料やキャンセル料を請求された

父親から切手のコレクションを相続しましたが・・・ 切手にはプレミアはつかないと聞きました それどころか、現金化する場合には手数料がかかり元本割れ・・・ 本当でしょうか? 100万円ちかくありますが・・・

引用元:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10267716925?__ysp=5YiH5omL6LK35Y%2BW

基本的に切手の査定や買取で手数料を請求してくる業者はないでしょう。業者は手数料を受け取らなくても、買取金額と販売金額の差で利益を出せるようにしているからです。

また、手数料のトラブルでよくあるのが、キャンセル料の請求です。切手の査定後、見積もり金額に納得がいかず断ろうとすると、高額なキャンセル料で断り難くするやり方です。

手数料については事前に説明している業者がほとんどです。「査定料無料」「キャンセル料」「出張料無料」などと案内があれば安心です。逆に、手数料が不明確な業者は利用しないのがトラブルを避けるコツです。

支払いが行われなかった

切手だけに限りませんが、買取店ではその場で査定し、金額に納得できればその場で現金をお渡しというケースがほとんどです。なので、支払いが行われないことはありません。

ところが、訪問販売で「現金は後日振込」となったら気をつけてください。業者が切手を持って帰っても、振込されないトラブルもあります。

フリマアプリでトラブルになった

・フリマアプリで商品を発送したのですが、思っていたものとは違うので返品をしたいと言われて、トラブルになった。(20代女性)

引用元:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000079600.html

インターネットのオークションやフリマアプリで、切手を個人で売ることもできます。しかし、落札者(買った相手)から、「切手が説明と違う」「写真にはないキズや汚れがあった」などクレームをいわれトラブルになることもあります。

トラブルが発生したとき、オークションやフリマアプリの主催者が仲介してくれることは原則としてありません。出品者と落札者で解決しなければならないので、苦労することが多いです。

切手買取トラブルを回避する方法|対策すれば安心して売れる

切手買取のトラブルの原因は、「切手の価値を知らない」「怪しい業者との取引」「フリマアプリなどの個人間取引」などです。「どのようにすれば安心して切手を売ることができるのか?」をここで解説します。

事前に切手の買取相場を把握しておく

売ろうとしている切手の価値を事前に知っておけば、低い見積もり金額を提示されてもすぐに断ることができます。また、交渉をして適正価格で買取してもらうことも可能です。

切手の買取相場はネットで公開している業者も多いです。例えば、骨董品など買取している有馬堂(https://www.arimado.com/info/stamp) は、切手の買取価格を一覧にして提示しています。記念切手や特殊切手は額面以上で買取してもらえる可能性が高いです。

また、「何の切手かよく分からない」ときは、LINE査定をしてもらうのもおすすめです。スマホで切手の写真を撮って、LINE査定をしている業者に送るだけです。複数の業者でLINE査定をしてもらえば、大まかな価値を把握できるでしょう。

LINE査定以外にもWEB査定をしている業者もあります。自宅で簡単に査定金額が分かるので手間いらずです。

実績がある買取業者を選ぶ

買取実績が多いということは信用がある業者だと判断できます。実績を判断する基準として

  • 「年間でどれくらいの切手を買取しているのか」
  • 「買取した切手の実例があるか」
  • 「口コミや評判」

などをチェックしてください。実績がある業者には切手専門の鑑定士がいることが多いです。査定結果とともに、「なぜこの査定金額になったのか」なども詳しく説明してくれます。満足できる説明があれば、納得して売ることができるでしょう。

口コミや評判は、Googleの口コミを参考するのもありです。口コミ数が多く、鑑定士の対応や利用した人の満足が分かります。

複数の買取で査定をしてもらう

買取実績がある業者でも、タイミングによっては低い見積もり金額になる可能性があります。切手の在庫が多いときは買取を控えるケースがあるからです。また、買取強化している切手が業者によって違うので査定金額に差が出ます。

業者の状況も影響するので、複数の業者で査定をしてもらうのがいいです。他の業者の見積もりを知っていれば、交渉の材料としても使えますし、安く買取されるトラブルも防げます。

また、買取店が密集しているような地域では、ライバル店に負けないように査定金額を相場よりも高くすることもあります。

複数の業者をまわるのは時間がかかりますが、高く切手を売るための方法なので試してみてください。

誰かと一緒に買取査定に行く

買取業者は交渉に慣れているので、一人でお店に行くと査定士に圧倒されてしまう恐れもあります。また、訪問買取で業者がくるときは、強引な買取の心配もあります。

交渉ごとに自信がない人は「見積もりが安くて売りたくないけど、売ってしまった」とならないためにも、家族や友人など頼りにできる人と一緒がおすすめです。

フリマアプリは利用しない

フリマアプリは業者で売るよりも高くなることが多いです。しかし、悪意のある落札者もいて、不当な方法で切手を手に入れようとする人もいます。本物なのに偽物だと言いがかりをつけてあなたを悪者にしようとする恐れもあります。

落札者の善し悪しを見分ける方法もあります。しかし、オークションやフリマアプリに慣れていなければ難しいです。オークションなどの経験がない人は、フリマアプリなどは利用せず、買取業者を利用するほうが安心です。

切手買取トラブルになったらどこに相談する?万一のときはここで解決

どんなに気をつけていてもトラブルを完全に防げるとは限りません。そこで、「万一トラブルになったときにどうすればいいのか?」について説明します。

買取後の切手はキャンセルできる?

クーリングオフ制度により買取成立後でも、取引をキャンセルできるケースがあります。例えば、突然業者が訪問してきて切手を買取していった場合です。

しかし、買取成立後はクーリングオフでキャンセルできないケースがあるので注意しましょう。店舗買取や宅配買取です。自分が買取業者に持ち込んだり、送ったりして売ろうとしているので、「業者に強制されて売った」と考え難いからです。

ちなみに、クーリングオフがあるのはこのようなことがあるからです。

 訪問販売、訪問購入、電話勧誘販売などのように不意打ち性の高い販売方法、マルチ商法や内職商法のように特殊な販売方法では、消費者は冷静に判断できないまま契約してしまうことが起こりがちです。  

引用元:https://www.pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f370211/index.html

店舗買取や宅配買取で切手を売るときは、本当に納得してからにしましょう。クーリングオフ制度が適用されないので、買取成立後、「切手を売るのをやめたい」と言っても断る業者がほとんどです。

国民生活センター

切手買取でトラブルが起きたときは、すぐに国民生活センターに連絡しましょう。クーリングオフができるかどうかなどアドバイスをしてくれます。

ちなみに、平日だけでなく土日でも相談可能です。電話番号は「118」です。

弁護士

「オークションやフリマアプリで個人では解決できないほど大きなトラブルになった」

「業者の対応に納得できずにどうしても切手を取り返したい」

このような場合は、弁護士に依頼して解決してもらうことも考えましょう。ただし、弁護士に依頼するには費用がかかってしまいます。うまく解決できても、弁護士費用で割に合わないかもしれません。

もし、無料で法律的なアドバイスが欲しいときは、「行政が行っている法律相談」「弁護士会の法律相談相談センター(https://www.horitsu-sodan.jp/)」などがあります。

おすすめの切手買取買取業者5選|切手買取トラブルが不安な人必見

最後に実績があり安心して切手買取を依頼できる業者を紹介します。安心できるポイントを知って、利用してみてください。いずれも、査定料、出張料、キャンセル料が無料の業者です。

※それぞれの業者の買取の事例を紹介していますが、買取切手の枚数など詳細は不明です。参考材料としてお考えください。

バイセル

バイセルは無理な交渉はしないので、「やっぱり売りたくない」という気持ちになったときはすぐに断ることができます。また、出張買取では契約日を含めて8日以内であれば、返品が可能です。契約に関して疑問や質問があれば「お客様相談室」で対応してくれます。

バイセルでは「表面が日焼けしている切手」「シミや汚れがある切手」「バラの切手」など状態が気になる切手も買取対象です。切手の状態が不安なときにも相談してみてください。

◎バイセルの買取事例

郵便創業記念(鉄道郵便) など     100,000円
天皇陛下御在位六十年記念 など 104,000円
江戸開府400年第集 など 43,000円

福ちゃん

「芸能人の中尾夫妻や鈴木福さんのCM」でもお馴染みの福ちゃんは、切手買取実績が600万点あります。福ちゃんの査定士は切手の目利きに絶対の自信を持っている人ばかり。だから、安心して高額査定を期待できるでしょう。

万一、提示された査定金額に納得できないときは、買取のキャンセルも可能です。キャンセル料や査定料も発生しないので、「とりあえず査定だけでも」といった人にも最適です。

◎福ちゃんの買取事例

記念切手 立太子礼記念、見返り美人など 62,000円
中国切手 干支セット 12種 134,000円
日本切手アルバム第1巻・2巻 320,000円

おたからや

おたからやはGoogleの口コミ評価4.8を獲得している買取店です。切手の査定をしているのはすべて専門の審査員です。メールでも買取相談ができますが、すぐに知りたいことがあるときは電話による相談も受け付けています。

台紙に貼られた切手や使用済みの切手も査定対象です。切手専門の審査員が希少な切手を見つけてくれる可能性もあります。「消印があるから価値がない」と思わずに、一度おたからやで査定をしてもらうのもありです。

◎おたからやの買取事例

50枚を超える中国切手の赤猿 1,300,000円
中国切手 梅蘭芳舞台芸術小型シート 900,000円
東京オリンピックのときの切手や記念切手シート 214,000円

有馬堂

有馬堂は切手買取価格表を公式サイトで公開しているので、安心して査定依頼をすることができます。公開している表の中には、明治・大正・昭和の普通切手、航空切手・国立公園切手・年賀切手など幅広いものがあります。

店舗は兵庫県神戸市に構えていますが、日本全国対応です。電話で品物を内容を確認し、専門スタッフが無料で出張査定に来てくれることも。もし、査定金額に納得できなければキャンセル可能です。費用もかかりません。また、宅配買取も可能です。

◎有馬堂の買取価格例

竜切手 竜文切手 銭四十八文 第1版 22,000円
第1次 大雪山国立公園小型シート 10,000円
大正白紙 内国用切手帳 九拾銭 B7 880,000円

ザゴールド

ザゴールドは査定数が139万人、16万人以上のお客様が感謝の動画を残すほどの実績(※切手買取以外も含む)がある買取店です。切手専門査定士が最新の相場の状況や切手の状態を考慮しながら、切手の価値を判断してくれます。

切手の買取価格を高くするために、海外の市場調査や情報収集も怠りません。「どこの国でどんな切手が人気なのか?」といったことも査定金額に反映させています。

◎ザゴールドの買取事例

見返り美人など保存状態の良いバラのレア切手多数 264,000円
見返り美人や月に雁などのレア切手など 242,000円
中国切手の赤猿など 1,400,000円

切手買取トラブルを知って満足度が高い買取につなげよう

トラブルが怖いので切手買取を迷うのはもったいないです。事前にトラブルの内容を知り、トラブルに合わない対策をすれば安心して切手を売ることができます。安く買い叩かれないために、自分で相場を勉強するのもいいです。

自分で勉強してもよく分からないというときは、信頼のある買取に持っていき相談をしてみましょう。「劣化している」「偽物だったら」と不安になっていても大丈夫です。どんな状態の切手でも真摯に対応してくれる買取業者はあります。

電話による相談やWEB査定を行っている業者もあるので、今できるところから始めてみてくださいね。