宅配クリーニング&無料保管 リアクア

衣類もぬいぐるみも!幅広い品物をプロ集団が丁寧にクリーニング

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安心と信頼の宅配クリーニングを選びたいなら「リアクア」

「リアクア」は全国のクリーニングのプロが集まった宅配クリーニングサービスです。
全国53か所の認定工場に、国家資格を持つクリーニング師330名、繊維製品のスペシャリストである繊維製品品質管理士40名が在籍。それぞれの高い技術やサービスを共有することで、品質を向上させています。
実際リアクアは、優れたサービスをつくり届ける企業に与えられる「日本サービス大賞」で優秀賞を受賞しています。日本サービス大賞は、お客さまの期待に対する期待度などから判断され、リアクアのサービスの質が有識者に認められています。
企業としての信頼感は社会貢献にも表れています。2021年夏に起こった大雨による大規模な水害で、リアクアは被害にあった地域の方々に向けて無償クリーニングをおこないました。水害では汚泥によって大量の洗濯物が出るため助かった方も多かったでしょう。


リアクアのクリーニングサービスの特徴は、衣類だけでなく靴やぬいぐるみなど幅広いジャンルを取り扱っており、どれも丁寧な仕上げをしてくれる点です。
リアクアでは「衣類」「布団」「靴」「革製品(バッグや財布)」「ぬいぐるみ」「スーツケース」のクリーニングや修理に対応しています。布団までなら他の宅配クリーニングサービスでもいくつか対応していますが、その他の品物についてはあまり見かけることがありません。
リアクアでは他で取り扱っていないものをただクリーニングするだけではなく、どの品物もひとつひとつ丁寧なクリーニングをおこなってくれます。
例えば、ぬいぐるみ。ぬいぐるみのクリーニング実績No.1の工場で手洗いされ、ほつれや破れの修理、中綿の詰め直しにも対応しています。また防虫加工や抗ウイルス加工のオプションもあり、大事なぬいぐるみと長く付き合えるメンテナンスをしてくれます。
他にも革のバッグや財布は、丁寧な検品後、品物に合ったメンテナンスを提案してくれます。細やかなヒアリングのおかげで、希望に合った風合いや仕上がりが実現します。


実際にリアクアを利用した人からは「汚れ落ちを疑っていたがきれいな仕上がりで返ってきてびっくりした。これまで利用したクリーニングサービスの中ではトップクラスです。」という声も。
その他にも「ぬいぐるみをびっくりするほどきれいにしてもらえた!ふかふかでいい匂いで返ってきて嬉しい」「革靴が自分では落とせなかったソールの汚れもとれて新品のようにきれいに返ってきた。非常に満足」という口コミが見られました。
宅配クリーニングといえば衣類のイメージですが、リアクアでは布団や靴、革バッグなども高品質でクリーニングしてくれます。


リアクアのもう一つの特徴は、衣類の保管サービスを最大6カ月まで無料でおこなっている点です。
衣類のクリーニング料金だけ払えば、クリーニング後、温度・湿度・遮光などが厳重に管理された専用部屋で、衣類を傷めずに保管してもらうことができます。
他の宅配クリーニング店の保管サービスでは、クリーニング料金にいくらかプラスされることがほとんどです。しかしリアクアならクリーニング料金だけで衣類の保管もできます。
オフシーズンの服や収納場所に困る衣類の収納スペースとして便利な保管サービスが、無料で付いてくるのはリアクアを利用する大きなメリットでしょう。

宅配クリーニング&無料保管 リアクアのココがおすすめ

ポイントその①おすすめポイントその1:検品に2倍以上の時間をかけるから汚れの見落としがない!

リアクアでは対面で直接はなしを聞けない部分をカバーするため、店舗での受付時の2倍以上の時間をかけて、クリーニング前の検品がおこなわれます。
宅配クリーニングだと「シミや汚れの見落としがないか心配」という人もいるかもしれませんが、リアクアなら安心ですね。

徹底した検品後は、プロによる技術と専用設備による「ものづくり」の精神で、1点1点きれいに仕上げられます。
万が一仕上がりに満足がいかなかった場合は、クリーニング料金の返金と無料の再仕上げに対応してくれます。
他店では返金対応までおこなうところは少ないため、仕上がりに対するプロのプライドを感じられますね。

宅配クリーニング&無料保管 リアクアのココがおすすめ

ポイントその②おすすめポイントその2:段ボール伝票も不要!自宅から簡単にプロへお願いできる

リアクアの口コミを見ると、利用のしやすさに満足する声が多く見られました。

「段ボールや伝票を自分で用意しなくても良い点がとても良かったです。」
「共働きで忙しいので、発送も受け取りもヤマトさんが玄関先まできてくださるというのがとてもありがたかったです。」

リアクアはWEBから申し込みをするだけで、集荷日にヤマト運輸のスタッフが、すでに送り先等の情報が印字された伝票を持って、自宅に荷物を取りに来てくれます。
また申し込み時に希望すれば、1箱220円でヤマトのスタッフが段ボールを持ってきてくれるので、クリーニングしたい衣類だけを用意しておけば簡単に送ることができます。

「手間をかけずにクリーニング」「忙しくて段ボールや伝票を用意する時間がない」という方にはリアクアが大変おすすめです。

宅配クリーニング&無料保管 リアクアのココがおすすめ

ポイントその③おすすめポイントその3:キャンペーン等を使って高品質な仕上がりをさらにお得に!

リアクアは全国53か所に工場があり、集荷地域から近い工場を使えるため、配送コストを抑えて「高品質・低価格」のクリーニングが実現できています。

また月額330円のプレミアム会員に新規登録すると「すぐに使える1,000円分のポイント」がもらえるので、さらにお得に利用できます。
プレミアム会員は常にクリーニング料金5~35%引きで利用できるほか、会員限定の特別キャンペーンなどがあるお得なサービスです。

さらに今なら「お友達紹介キャンペーン」が開催されており、紹介したお友達も利用すると、自分とお友達にそれぞれ1,000円分のポイントがプレゼントされます。

リアクアが気に入ったら会員になってみたり、お友達に紹介することで、さらにお得に利用できますね。

宅配クリーニング&無料保管 リアクアの項目別評価

サービスの特徴や人気ポイント・評判まとめ

サービス内容

衣類のクリーニングからぬいぐるみの修理まで!多様なサービス展開

リアクアは全国53か所に認定工場を持つ宅配クリーニングサービスです。
クリーニング後は無料の衣類保管サービスで、大切なお洋服を最大6カ月間快適な空間で預かることも可能です。
衣類のほか、布団・靴・革製品・ぬいぐるみ・スーツケースのクリーニングや修理もおこなっています。
万が一仕上がりに満足いかなかった場合は、クリーニング料金の全額返金と無料の再仕上げで対応してもらえます。

料金・価格

1点からでもOK!品物ごとに細かい料金設定があるのでお得

リアクアは衣類、布団、靴などすべての品物が1点から依頼可能です。
品物の種類や大きさによって料金が割り当てられているので、ものによってはかなり安く利用できます。
他サービスでは10点パックなど複数点しか受け付けていないところも多く、同じ品物でも高くなる場合があるでしょう。
1点から利用できるリアクアならクリーニング料金を節約することもできます。

リアクアはキャンペーンも豊富で、今ならLINE登録で10%オフのキャンペーンなどがあります。
月額330円のプレミアム会員もクリーニング代の割引や、会員だけのキャンペーンがあるのでおすすめです。

口コミ

丁寧な対応ときれいな仕上がりに満足の声

実際にリアクアを使った人の口コミを見てみましょう。 「他の宅配で失敗したことがあったので不安でしたが、とても良かったですよー。洋服にあったシミもキレイに落ちていてワイシャツもピシッとなっていましたので品質は他のところに比べて良いと思います。私的には次も利用したいと思える宅配クリーニングでした!」 「工場の担当の方がどうしても確認したいことがあったらしく電話をくれた時に、丁寧な説明とアドバイスをしてくれました。ネットで注文される方の多くは、そういった電話は煩わしく思うのかもしれませんが、大事な洋服のメンテナンスですから、予期せぬことを勝手にされるよりは断然いいと思います。」

クリーニングの質には満足の声が多く、また利用したいという人がたくさんいました。

一方で「費用を見誤って送料が発生してしまった」という口コミもあり、送料の面が気になる方も見られました。
リアクア公式HPの「クリーニング料金シミュレータ」を使ったり、キャンペーンを利用して料金を抑えてみると良いでしょう。

利用のしやすさ

Webで申込依頼をして自宅で待つだけ!簡単ステップ

リアクアの宅配クリーニングの利用はとても簡単。
Webで申込依頼をしたら、自分で指定した集荷日にヤマト宅急便のスタッフが来るので、衣類を入れた箱や袋を渡すだけで完了です。
伝票もヤマトのスタッフが持参するため、自分で書く必要がありません。
「簡単なステップで分かりやすくスムーズだった」という声もあり、利用方法で悩まなくて良さそうですね。

サービスの質

店頭クリーニングのような丁寧で感じの良い対応

宅配クリーニングでは、店舗型のクリーニング店のように直接相談することができません。
しかしリアクアなら対面のような対応が期待できます。
例えば、申込時の備考欄に洗い方など細かい相談を書いておくと対応してくれるとのことです。
また衣類の送付後、工場から連絡がくることもあるようです。ボタン付けをお願いした人は「強度が落ちるので専用のボタンの方が良いと思うがどうしますか」という電話があったらしく、押しつけがましい感じもなく逆に提案を受けて嬉しかったとのことでした。
「対応も低姿勢で感じが良く好印象」との口コミもあり、安心してクリーニングを任せられそうです。

全体評価

どんなジャンルも丁寧な対応で安心。信頼できる宅配クリーニング

リアクアは衣類に限らず、靴や革製品、ぬいぐるみなど幅広い品物を取り扱っており、自分ではクリーニングできないものも任せられます。
どのジャンルの品物でも全国の認定工場がひとつひとつ丁寧に対応してくれて、優れたサービスを提供する企業に与えられる「日本サービス大賞」で優秀賞を受賞しています。
衣類も他のジャンルの品物も、安心して宅配クリーニングを頼みたい人はぜひリアクアを利用してみてくださいね。

宅配クリーニング&無料保管 リアクアの評判

実際に利用した人のロコミ・体験談

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4.4
(5件)

ゆき

59件のレビュー・0枚の写真

4

一般的な宅配クリーニングに比べて特に安かったり高いということがなく、平均的だなという印象でしたが、仕上がりはとても綺麗だし丁寧な対応なんだなと思いました。日時指定ができるので受け取れないということもなかったし、保管もしてもらえるのは一石二鳥でありがたいです。も... もっと見る

orus

363件のレビュー・0枚の写真

5

リアクアの宅配クリーニング&無料保管サービスを利用しています。冬物のコートやセーターなど、季節外の衣類をクリーニングして保管してもらえるので、自宅の収納スペースが増えました。また、クリーニングの品質も高く、汚れやシワがきれいに落ちています。宅配も迅速で、集荷・... もっと見る

キラ

371件のレビュー・0枚の写真

4

料金的には安いとは言えないかなというのが正直なところで、一般的な宅配クリーニングと比べてもそれなりでしたが、キャンペーンなどお得になることで安く利用することが可能となるのがありがたかったです。仕上がりに関しても特に文句をつけるようなことはなく、他の宅配クリーニ... もっと見る

宅配クリーニング&無料保管 リアクアのサービス概要

失敗・後悔しないために知っておきたい基本情報

総合評価
4.4 (5件)
サービス名
宅配クリーニング&無料保管 リアクア
対応エリア
沖縄県をのぞく日本全国
仕上げ日数
衣類:最短4営業日後
ふとん:2週間後~
靴:1週間~
集荷方法
自宅集荷・コンビニへ持ち込み
支払方法
クレジットカード・現金代引き・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
保証日数
お届け後最大7日以内

宅配クリーニング&無料保管 リアクアと他サービスの違いを徹底比較

類似サービス比較表

公式サイト