HINOKA（ポニークリーニング宅配便）

ポニークリーニングは、首都圏を中心に800店舗以上を構え、創業から57年にわたって信頼と実績を築いてきたクリーニングの名店です。

そのポニークリーニングが運営する宅配クリーニングサービス「HINOKA」が、今多くの方から”便利でお得な宅配クリーニング”として人気を集めています。なお、HINOKAを利用できるのは、現在1都3県です。（東京都｟離島を除く｠・神奈川県・埼玉県・千葉県）

首都圏を中心として800店舗以上を展開し、店舗会員は130万人を誇るポニークリーニング。多くの方に選ばれ続けてきたクリーニングサービスの高品質さは、自社工場での徹底かつ一貫した品質管理から生まれています。宅配で利用しても品質は変わらず、しみ抜き・汗抜き・ボタン付け替え・抗菌加工などを無料で提供しているのも魅力です。

また、ポニークリーニングは、顧客の便利さを第一に考え、たった1枚からでもクリーニングを受け付けています。品質に不満があれば、店舗持ち込み6カ月間再仕上が無料。再仕上も満足できなければクリーニング料金は返金されるという「HINOKA安心保証」も付いています。

さらに、手頃な価格設定も魅力の一つです。ワイシャツやブラウスは330円（税込）から、コートやダウンジャケットは1,870（税込）円からで、店舗とほぼ変わらない価格でサービスを利用できます。

ポニークリーニングの宅配便「HINOKA」には、”無料会員”と”プレミアム会員”の2つのプランがあります。プレミアム会員は月額330円（税込）です。送料無料・たたみ仕上げ無料・子供服3点無料・他サービスの値引きサービスがついており、衣類ごとのクリーニング料も通常よりお得な価格設定になっています。

また、利用者とのコミュニケーションを大切にし、フィードバックを積極的に取り入れ、サービス改善に努めているのも顧客満足度が高い理由です。

気になる方はまず公式サイトをチェックしてみてください。