【買取初心者必見】買取トラブルに巻き込まれないために知っておくべき着物買取の注意点

着物の買取サービスを利用する際

• 「安全に高く買い取ってもらえるかな...」
• 「強引に貴金属を要求されないか怖いな…」
• 「買い叩きされたくないな…」

なんて感じたことありませんか？

買取サービスというとどうしても、安く買い叩かれたり、貴金属を売ることを要求してくるイメージがあって怖いですよね。

そこで今回は、買取サービスを安心して利用するために知っておくべき着物買取の注意点を紹介していきたいと思います！

ADVICE

Wechoice編集部員

着物買取トラブルに合わないためには、悪質な業者の手口を知っておく事が重要です。そこで着物買取トラブル事例5選とその対策方法を紹介していきたいと思います！

トラブルその①：押し買い

押し買いとは売る気の無い人に対して、強引に買取を行うことです。主に訪問買取の際に行われる手口で、売却の意思を示すまで帰らないといった事例があります。

プレッシャーを感じやすい一人暮らしの女性や高齢者をターゲットとして狙っていることが多いです。

そのため、家で一人の際は訪問買取のサービスを利用しないようにしましょう。一人だとどうしても査定員の押しに負けてしまうことがあるので、家族や友人など必ず他の人がいる状況で査定をお願いするのがおすすめです。

どうしても一人でしか受けられない時は、買取サービスとのやりとりを録音しておきましょう。証拠として残すことができれば、不当に買い取られた場合でも取り返す事ができます。

トラブルその②：抱き合わせ買取

抱き合わせ買取とは着物とは別に査定をお願いしていない品も同時に買い取ろうとしてくることです。

どんな着物でも買い取るという口実で自宅に押しかけ、査定時に「着物は値段がつかないから貴金属を見せて欲しい」と査定を要求し強引に買取を行ってきます。

着物の査定を依頼したのに貴金属の査定をしつこく要求された場合は、迷わず消費者センターに通報しましょう。また貴金属類を査定員の目に留まる位置に置かないようにしておきましょう。

トラブルその③：買いたたき

買いたたきとは商品本来の価値に対して大幅に安い値段で買取されてしまうことです。

着物を安く仕入れたいという業者の狙いや、専門的な査定知識を持った人がいないために安く買い叩かれてしまいます。

そのため利用する前に、買取業者の口コミや、資格を有する査定士が多く在籍する業者かどうかを事前に調べておきましょう。

また複数の着物買取業者に査定を依頼したり、着物の相場を確認しておきましょう。査定前に相場を伝えてそれより高く買い取ってもらえるかどうかを聞くことで、買い叩かれにくくなります。

トラブルその④：返送時の汚れ

返送時の汚れは、宅配買取で査定に出した着物が帰ってきたらシミや汚れがついて帰ってきたというトラブルです。

査定に出したけど査定金額に満足できず、返送をお願いした時によく起こりがちな事例です。ひどい時は着物を紛失したなんてこともあります。

そのため買取を依頼する前に必ず業者の評判を口コミで確認するようにしましょう。

トラブルその⑤：買取キャンセルができない

本来はキャンセルができるのに、キャンセルが受け付けられないということがあります。ひどい時は着物を持ち逃げされるということもあります。

このようなトラブルに合わないために、買取サービスを受ける前にクーリングオフが存在するかを必ず確認しましょう。一度買い取ってもらった商品でも8日以内であればキャンセルして無料で着物を返品してもらえます。

ADVICE

Wechoice編集部員

着物買取によくあるトラブルとその対策を紹介してきましたが、本来なら不安をかかえる必要のないサービスに買取を依頼したいですよね。そこで次に安心して利用できる業者の選び方を紹介していきたいと思います。

その①　複数の買取方法から選べる買取業者であること

着物の買取方法には、大きく分けて店頭買取、宅配買取、訪問買取の３つがあります。それぞれの買取方法にメリット・デメリットがあるため、どの買取方法が合うかは利用者によって変わってきます。

また3つの買取方法から選べることで、押し売りや抱き合わせ買取のトラブルに合うというリスクを回避する事ができます。

その②　無料サービスが充実している買取業者であること

複数の買取業者に査定を出そうと思っても、査定にお金がかかるとどうしても出しにくくなると思います。

また宅配買取が良いと思っても、宅配送料にお金がかかるとお金がかからない別の買取を選んでしまうこともあると思います。

大手の買取業者のように出張費用、宅配費用、査定費用が無料であるサービスを利用するようにしましょう。

その③　実際に利用した人の口コミを参考にする

買取サービスを利用する前に、実際に利用した人の口コミを見て、買取トラブルが起きてないか確認しましょう。

ただネットの口コミなどは、匿名であるため全てが本当とは限りません。そのため全てを鵜呑みにするのではなく、あくまで参考程度に利用しましょう。

その④　専門の資格を持っている査定士が多く在籍している着物買取業者であること

安く買い叩かれないためにも、資格を保有している腕利きの査定士が在籍している買取業者を選ぶようにしましょう。

フリマアプリやリサイクルショップでは、着物の価値が正確にわからない人が価格をつけている事が多いです。そのためせっかくの高級着物でも安く買い叩かれてしまいます。

専門の着物買取業者を利用するようにしましょう。

その⑤　コンプライアンス対策をしっかりと行っている業者であること

クーリングオフをしっかりと設定していてかつ査定の品質を保証している会社を選びましょう。

大手の着物専門買取業者では、実際に鑑定を行う査定士をネットで紹介していたり、査定を行った後に査定士の対応についてコンプライアンス部門が確認するフォローコールを行っている会社も存在します。

①複数の業者に査定を出して相場を知る

できるだけ高く買い取ってもらえるように、複数の業者に査定を依頼しましょう。

複数の業者から見積もりを取ることで、着物のおよその相場を知ることができます。そして着物の相場を業者に伝えることで、その値段以上で買い取ってもらえる可能性が高くなります。

②着物の価値がわかる業者を選ぶ

必ず着物買取専門の査定士がいる業者に査定を頼みましょう。

先ほども述べましたが、リサイクルショップや古着屋などでは着物の価値が正確にわからない人が値段をつけていることが多いため、せっかくの高級着物でも安く買い叩かれる可能性があります。

過去には一般的なリサイクルショップと専門の着物買取業者で最大20万円も買取金額に差がついた事があります。そのため専門の査定士が多く在籍している着物買取業者を選ぶようにしましょう。

③クリーニングには出さない

着物にシミやカビなどの汚れがついているからといって、査定してもらう前にクリーニングに出すことは避けてください。

着物をクリーニングに出すと着物がさらに傷んでしまうケースがあります。また一般家庭向けのクリーニングでは着物専門ではないため、シミ抜きやカビ除去の処理ができず、クリーニングに出しても高額な割に無駄に終わってしまう可能性があります。

逆に着物買取業者が専門的に使っている業務用クリーニングでは、着物を見違えるほど綺麗にする事ができます。

そのためシミやカビなどの汚れが気になる着物でも、クリーニングには出さずにそのまま買取を依頼しましょう。

④着物の価値の裏付けとなる証紙を取っておく

証紙とは着物を購入した時に必ず付いてくるもので、着物の産地や価値が記された登録商標です。

証紙には生地の織り元や植物工業組合のマーク、伝統工芸品などのマークがあるため、着物の価値を示す裏付けになります。

証紙によって着物の価値を裏付けることによって、着物の買取金額をあげる事ができます。

ADVICE

Wechoice編集部員

着物の買取には、大きく分けて店舗買取、宅配買取、出張買取の３つがあります。信頼できる業者を選択することも大切ですが、買取方法ごとのメリットデメリットを知ることも重要です。ここでは3つの買取方法のメリットや注意点、おすすめタイプを紹介していきたいと思います。

店頭買取

店頭買取とは自分で店舗に持ち込んで買い取ってもらう買取です。

店舗で査定してもらえるため、見えない所で査定される宅配買取や、自宅で査定してもらう出張買取よりも安心感が強く心理的に買取キャンセルがしやすいという特徴があります。

しかし一方で買い取ってもらいたい着物の量が多いと持ち込みに手間がかかり、複数の店舗で査定を受けることが非常に大変になります。また混雑状況に応じて待ち時間が発生してしまう場合があります。

そのため近くに店舗があって、かつ時間にゆとりがある方におすすめです。

宅配買取

宅配買取とは着物を自宅から買取業者に送付するだけで査定してもらえる買取です。多くの場合梱包資材を用意してもらえ、宅配送料も無料であるため手間がかかりません。

しかしその一方で社会的に信頼のある業者でないと、トラブルが起こる可能性が高いです。悪徳業者の場合は送った着物の返送を拒否されたり、紛失される可能性があります。必ず口コミやサイトで信頼性のある会社か確認してから利用するようにしましょう。

この買取方法は、日中は忙しく店舗に赴いたり自宅で査定をしてもらう時間がない方や、店舗に持ち込むのは大変だけど業者を家に入れるのは怖い高齢者の方などにおすすめです。

出張買取

出張買取とは、査定士が自宅に訪問して着物の買取を行うサービスのことです。自宅で待っているだけで査定してもらえるため、持ち運びが大変な場合や近くに店舗がない場合など便利です。

ただ悪徳業者の場合、売る気のない着物を押し買いされたり、しつこく着物以外の貴金属などの買取を要求される可能性が高いです。なので必ず家族や友人と一緒にいる時に査定してもらいましょう。

査定してもらいたい着物の量が多い方や、近くに買取店舗がない方におすすめです。

Wechoice編集部員さん

着物買取におけるトラブル事例やその対策法、安心して利用するための業者の選び方を紹介してきました。

トラブル事例を紹介すると、着物の買取業者に買取をお願いするのが怖くなってしまうかもしれませんが、トラブルが起きてしまうような悪徳業者はごく一部です。

適切に業者を選ぶことができれば、このようなトラブルは起こりません。

記事で紹介した選び方を参考にして、安心して利用できる着物買取業者を選んでください。