「リアクア」は全国のクリーニングのプロが集まった宅配クリーニングサービスです。
全国53か所の認定工場に、国家資格を持つクリーニング師330名、繊維製品のスペシャリストである繊維製品品質管理士40名が在籍。それぞれの高い技術やサービスを共有することで、品質を向上させています。
実際リアクアは、優れたサービスをつくり届ける企業に与えられる「日本サービス大賞」で優秀賞を受賞しています。日本サービス大賞は、お客さまの期待に対する期待度などから判断され、リアクアのサービスの質が有識者に認められています。
企業としての信頼感は社会貢献にも表れています。2021年夏に起こった大雨による大規模な水害で、リアクアは被害にあった地域の方々に向けて無償クリーニングをおこないました。水害では汚泥によって大量の洗濯物が出るため助かった方も多かったでしょう。

リアクアのクリーニングサービスの特徴は、衣類だけでなく靴やぬいぐるみなど幅広いジャンルを取り扱っており、どれも丁寧な仕上げをしてくれる点です。
リアクアでは「衣類」「布団」「靴」「革製品（バッグや財布）」「ぬいぐるみ」「スーツケース」のクリーニングや修理に対応しています。布団までなら他の宅配クリーニングサービスでもいくつか対応していますが、その他の品物についてはあまり見かけることがありません。
リアクアでは他で取り扱っていないものをただクリーニングするだけではなく、どの品物もひとつひとつ丁寧なクリーニングをおこなってくれます。
例えば、ぬいぐるみ。ぬいぐるみのクリーニング実績No.1の工場で手洗いされ、ほつれや破れの修理、中綿の詰め直しにも対応しています。また防虫加工や抗ウイルス加工のオプションもあり、大事なぬいぐるみと長く付き合えるメンテナンスをしてくれます。
他にも革のバッグや財布は、丁寧な検品後、品物に合ったメンテナンスを提案してくれます。細やかなヒアリングのおかげで、希望に合った風合いや仕上がりが実現します。

実際にリアクアを利用した人からは「汚れ落ちを疑っていたがきれいな仕上がりで返ってきてびっくりした。これまで利用したクリーニングサービスの中ではトップクラスです。」という声も。
その他にも「ぬいぐるみをびっくりするほどきれいにしてもらえた！ふかふかでいい匂いで返ってきて嬉しい」「革靴が自分では落とせなかったソールの汚れもとれて新品のようにきれいに返ってきた。非常に満足」という口コミが見られました。
宅配クリーニングといえば衣類のイメージですが、リアクアでは布団や靴、革バッグなども高品質でクリーニングしてくれます。

リアクアのもう一つの特徴は、衣類の保管サービスを最大6カ月まで無料でおこなっている点です。
衣類のクリーニング料金だけ払えば、クリーニング後、温度・湿度・遮光などが厳重に管理された専用部屋で、衣類を傷めずに保管してもらうことができます。
他の宅配クリーニング店の保管サービスでは、クリーニング料金にいくらかプラスされることがほとんどです。しかしリアクアならクリーニング料金だけで衣類の保管もできます。
オフシーズンの服や収納場所に困る衣類の収納スペースとして便利な保管サービスが、無料で付いてくるのはリアクアを利用する大きなメリットでしょう。

みみ